Роза Сандакова уже несколько месяцев мёрзнет и болеет простудными заболеваниями. В одной из комнат ее квартиры батареи еле живые. Пенсионерка рассказывает - коммунальщики дали тепло в доме на Комсомольской лишь первого октября. А за сентябрь произвели начисления за фактически неоказанную услугу.

"За сентябрь всё время плюсуют, плюсуют к тому, что начислено, сентябрьскую ещё приплюсовывают. 1191 рубль." - поделилась Роза Сандакова.

Жители дома на Комсомольской говорят - проблемы по всему стояку начались в феврале. Тепло поступает в квартиры частично. Управляющая компания на жалобы жильцов не реагирует.

"Здесь у кого-то батарея поставлена новая, современная, кран поставили перекрывать отопление, или в подаче - в подвале закрыто, не можем разобраться." - пояснил Николай Соболев.

Сегодня уже после приезда нашей съёмочной группы замеры в квартире Розы Сандаковой сделал техник-смотритель управляющей компании. Оказалось - температура в комнате почти двадцать пять градусов, что соответствует нормативам. А начисления жителям за отопление в сентябре в Управляющей компании пообещали пересмотреть.

"Перерасчёт им сделали, ещё у нас возникли вопросы, мы уладили их с СТК, им сделают ещё дополнительный перерасчёт, который попадёт в уже в апрельскую квитанцию." - рассказала начальник аварийно-диспетчерской службы управляющей компании Елена Кулешова.

В управляющей компании отмечают - заявка жительницы этого дома на недопоставку услуги поступила лишь в конце марта. По словам коммунальщиков, ранее с аналогичными жалобами жильцы не обращались. И проблем с отоплением не было.