Пятилетняя Настя до сих пор не может прийти в себя. Она с ужасом вспоминает тот поход в магазин за продуктами. Накануне вместе с мамой и младшей сестрой они решили зайти в торговый центр через вход, который оборудован пандусом. Но дверь оказалась закрыта. С двумя детьми и коляской Елене пришлось подниматься по лестнице. После чего девушке захотелось выяснить, в чём причина таких неудобств. Реакция продавца её повергла в шок.

"Она забила меня в угол, стала бить по голове, на что прибежал охранник, он никак не мог нас разнять, потому что женщина по комплекции гораздо плотнее, выше меня, потом только вот вышли два покупателя, два молодых человека, и вот они смогли её оттащить." - рассказала Елена Важенина.

В той потасовке, по всей видимости, случайно пострадала и Настя. Врачи ещё не поставили точный диагноз. Пока ребёнок ходит в воротнике шанца для фиксации шеи в правильном положении.

Елена невольно стала очевидцем конфликта. Говорит - продавец вела себя агрессивно, она сама затеяла драку.

"Девушка, конечно, спортивного типа, она себя тоже в обиду не давала, понятно, что она отпор дала, ну тот любый человек будет изо всех сил защищаться." - рассказала очевидец Елена.

Эту видеозапись сделал супруг пострадавшей девушки. Уже после потасовки он пошёл разбираться с продавцом магазина. Но разговора так и не получилось.

У коллег продавца также иная версия произошедшей потасовки. Здесь считают - девушка вела себя вызывающе и сама виновата в случившемся.

"Девушка спровоцировала ситуацию, не просто, а специально спровоцировала ситуацию, что-то ей не понравилось, пожалуйста, книга жалоб, можно пообщаться со старшим продавцом, которая всегда здесь бывает." - рассказала продавец Татьяна.

Сейчас обстоятельства инцидента выясняют стражи порядка. На место происшествия выезжали правоохранители и опрашивали свидетелей.

"В настоящее время в отделе МВД России по городу Первоуральску по данному факту проводится проверка, по результатам которой будет принято соответствующее процессуальное решение." - пояснила пресс-секретарь ОМВД Первоуральска Ольга Григорьева

Супруг пострадавшей девушки Виктор намерен добиваться справедливости в надзорных органах. Считает - арендаторы торгового комплекса должны быть наказаны.

"Арендаторы, которые там арендуют, говорят, что не имеют право здесь ходить мамы по этому пандусу и через них в продуктовый магазин." - пояснил Виктор Важенин.

На то, чтобы определить, кто виновен в конфликте, времени уйдёт наверняка немного. Гораздо меньше, чем понадобиться маленькой Насте, чтобы оправиться от случившегося. Сейчас её родители боятся, что у ребёнка останется психологическая травма на всю жизнь.