Иван Масюков с ужасом вспоминает тот страшный субботний вечер. Мужчина приехал навестить свою бабушку, когда понял, что дома холодно, а батареи не греют, решил зажечь газовый котел. Несколько попыток не дали никакого результата, после этого позвонил в газовую службу. Там ему дали ответ.

Оставить бабушку в неотапливаемом доме было нельзя. Ведь ей уже ни много ни мало - 85 лет. Хоть женщина и проживает одна, здоровье уже не то, она - инвалид. Чтобы спасти Антонину Павловну от холода, близкие привезли ей обогреватели. Хотя обеспечить теплом пожилую женщину - это обязанность работников газовой службы.

Нет договора - нет и тепла. Работники газовой службы еще в начале года предупреждали жителей о том, что необходимо заключить новое соглашение на 2016 год. Каждому была донесена эта информация прямо в почтовые ящики. А принимать заявки в ночное время и к тому же выезжать на ремонтные работы в такой ситуации газовики не имеют права.

Такая ситуация может случиться с каждым. В случае Антонины Павловны, не были соблюдены элементарные правила. Сейчас родственникам пожилой женщины необходимо сделать заявку по телефону и заключить новый договор, после чего бригада приедет и отремонтирует газовый котел.