Хочешь помыться в горячей воде - жди полчаса. В девятиэтажке на улице Строителей до жителей верхних этажей не доходит горячая вода. Перебои с подачей начались перед самым новым годом. Подробности в сюжете. 

Шестилитровая кастрюля в квартире Камила Ганеева появилась в начале этого года. Пенсионер рассказывает, греет в ней воду, чтобы умыться или сходить в душ, потому что даже из горячего крана в их доме идет холодная вода. 

Проблемы с горячей водой в девятиэтажке на Строителей начались 31 декабря. Вечером на несколько часов отключили водоснабжение, после этого в трубы вернулась холодная вода, а горячая перестала доходить до верхних этажей. 

Камил ГАНЕЕВ, житель Первоуральска: «Воду пропускаем по полчаса, в среднем, по полчаса. Даже руки надо помыть, надо, чтобы горячая пошла, а счетчик-то мотает. За горячую воду не плохие деньги берут. Я с 6 числа, до вчерашнего дня звонил им - не мог дозвониться».

А на запрос журналистов коммунальщики ответили сразу. Объясняют: за время короткого отключения в канун Нового года, трубы успели замерзнуть. И только в первый рабочий день, совместно со специалистами СТК их отогрели. 

Александр МЕДВЕДЕВ, заместитель директора управляющей компании: «С такими проблемами у нас около двух третьих жилфонда сталкивается. Сотрудниками управляющей компании был выполнен осмотр, по результатам которого было установлено нарушение в работе циркуляции горячей воды. В настоящее время проблема устранена».

Коммунальщики советуют о проблемах с водой сообщать не только в аварийно-диспетчерскую службу, но и оставлять заявки через личный кабинет на сайте управляющей компании - так горожане смогут следить за процессом решения вопроса.