Жители сразу нескольких квартир в многоэтажке на проспекте Ильича пожаловались на холодные батареи. Тепло пропало ещё в субботу. В чём причина коммунальной аварии, и когда ждать тепла, выясняла наша съёмочная группа. 

Без обогревателя никуда, жалуется Людмила Зубова. Из комнаты в комнату женщина перемещается только с ним, говорит иначе замерзает. Ещё в субботу батареи начали остывать в некоторых квартирах многоэтажки на проспекте Ильича, а в остальных отопление было. Людмила рассказывает, сотрудники управляющей компании приехали почти сразу, но после их визита тепло не появилось.

ЛЮДМИЛА ЗУБОВА, ЖИТЕЛЬНИЦА ДОМА №11Б НА ПРОСПЕКТЕ ИЛЬИЧА: «Вчера тоже кто-то был в подвале, что-то делали, ненадолго появилось тепло, буквально минут 30, батареи стали горячими, мы обрадовались. Но, всё опять остыло, и в квартире стало холодно. Ходим одетые, спим под тремя одеялами. Надеемся, что что-то будет изменено, будет тепло».

С просьбой вернуть тепло в квартиры жители снова обратились в свою УК. В «Дом Плюс» пояснили, что проверили внутридомовую систему на наличие воздушной пробки и передали информацию в ресурсоснабжающую организацию.

ОКСАНА МЯСНИКОВА, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ «ДОМ ПЛЮС»: «У нас на вводе сегодня параметры недостаточные для того, чтобы дом запустить. Соответственно, мы запустили, как смогли ещё ночью вчера после устранения аварийной ситуации. Сейчас разбирается ресурсоснабжающая организация. Информацию в 8 утра им передали. На ЦТП как только регулировку проведут, они нам дадут обратную связь, мы по прибору учёта это всё проверим. И ребята туда выедут. У нас всё круглосуточно».

Теплоэнергетики в свою очередь сообщают – с их стороны нет никаких проблем с поставкой ресурса в дом.

СВЕТЛАНА ТИМЧЕНКО, РУКОВОДИТЕЛЬ ПРЕСС-СЛУЖБЫ СВЕРДЛОВСКОГО ФИЛИАЛА «Т ПЛЮС»: «По данному адресу никаких работ Первоуральские тепловые сети не проводят – нет ни ремонтов, ни повреждений. В данный момент параметры сетевой воды на теплоснабжение на входе нормативные. Была просьба от управляющей компании, проверить давление на центральном тепловом пункте. Сегодня утром мастер давление проверил, оно также оказалось в норме. Совершенно очевидно, что проблема внутри дома. Управляющая компании нужно проверить теплоснабжающие установки, тепловые сети».

В администрации Первоуральска ситуацию с отсутствием отопления в многоэтажке держат на особом контроле.

ДЕНИС ПОЛЯКОВ, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВЫ ПЕРВОУРАЛЬСКА: «На рабочем совещании с руководством управляющей компании и ресурсоснабжающей организации были поставлены задачи, что сегодня до окончания рабочего дня принять все возможные меры для восстановления коммунального ресурса в виде отопления. ПАО «Т-Плюс» отчитались, что они восстановили необходимые параметры для подачи отопления в многоквартирный дом, и онлайн информация о том, что управляющая компания занимается обработкой стояков. И в ближайшее время коммунальный ресурс будет восстановлен в полном объёме».

Как пояснили сотрудники администрации, для оперативного реагирования на базе единой диспетчерской службы создана горячая линия, по которой жители могут оставить заявки о некачественной поставке коммунальных ресурсов – отопления, горячего, холодного водоснабжения и водоотведения. Телефон: 64-30-70.