Холодная вместо горячей и грязная вместо чистой. На качество воды жалуются жители многоэтажки на улице Ватутина. Со своей проблемой люди обратились к коммунальщикам и... вызвали спор между специалистами управляющей и ресурсоснабжающей компаний. Дмитрий Коньков подробнее.

По-настоящему горячей вода в этой квартире бывает всего несколько часов в день, жалуется пенсионерка Ольга Александровна. А недавно добавилась и ещё одна проблема. Цвет, запах и густой коричневый осадок делают горячую воду не пригодной ни для стирки, ни для умывания.

ОЛЬГА ОБЩАЯ, ЖИТЕЛЬНИЦА ПЕРВОУРАЛЬСКА: "Вчера я набрала воду в стакан. Она ночь простояла, осадок осел. Пожалуйста. Цвета чая".

В УК, которая обслуживает дом меньше месяца, рассказали: о проблеме жителей знают. Более того, уже установили причины как низкой температуры воды, так и сильного её загрязнения.

НАТАЛЬЯ КОНЬШИНА, ЮРИСТ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ: "Это — вина ресурсников. Т.к. у них была аварийная ситуация, отключались насосы. Грязная вода шла в квартиры жителей. У нас идёт недоподача горячей воды по СанПиНу".

В ресурсоснабжающей компании считают: причины неудовлетворительного качества горячей воды в многоэтажке необходимо искать внутри дома.

СВЕТЛАНА ТИМЧЕНКО, РУКОВОДИТЕЛЬ ПРЕСС-СЛУЖБЫ РЕСУРСОСНАБЖАЮЩЕЙ КОМПАНИИ: "Вода поступает в квартиры жильцов по внутридомовым сетям, а это — зона ответственности УК. Жалобы на грязную воду нужно адресовать УК. Что касается температуры воды, то с ЦТП она подаётся нормативного качества: +67 градусов".

Насколько горячая вода в многоэтажке, коммунальщикам предстоит выяснить. Для этого сотрудники управляющей и ресурсноснабжающей компаний планируют провести совместную проверку работы сетей. А Ольге Александровне и другим жителям дома пообещали сделать перерасчёт.