Вместе с главой города прием граждан ведет зам по ЖКХ. Проблемы горожан выслушивают внимательно. Пенсионерка Ида Шемякина пришла с внушительной папкой писем, жалоб и документов. Проживает она в доме на улице Чкалова. С сентября месяца в ее квитанциях за кварплату сумма выросла примерно на 40%. Почему?- пенсионерка не понимает. Вместо обычных 4 тысяч рублей женщина заплатила больше 6. Обращения в управляющую компанию результатов не принесли. Женщина говорит, одна надежда - глава разберется.

ИДА ШЕМЯКИНА, ЖИТЕЛЬ ПЕРВОУРАЛЬСКА: "Приняли нас очень хорошо. Чувствуется, что Николай Евгеньевич в курсе дела. Сказал, что вопросом этим занимается. Поэтому мы довольны, что мы теперь не одиноки".

Оказалось, в данных квитанциях применен повышенный коэффициент: вместо единицы расчет произведен по 1.4. Действия управляющей компании чиновники называют незаконными.

НИКОЛАЙ КОЗЛОВ, ГЛАВА ПЕРВОУРАЛЬСКА: "В одностороннем порядке управляющая компания не имеет права такой коэффициент применять. В случае, когда УК соберет собственников жилья, сделает изменения в договоре, сделает пояснения, и собрание собственников решит, даст добро, вот тогда УК имеет право повышать этот коэффициент".

Работой управляющих компаний граждане не довольны также и из-за плохой уборки контейнерных площадок. Например, возле одного из домов на улице Ленина. И это не единственная проблема местных жителей. В доме постоянно ломаются лифты.

ВЛАДИМИР КУЗЬМИНЫХ, ЖИТЕЛЬ ДОМА №5 НА УЛИЦЕ ЛЕНИНА: "Как-то выхожу, двери вот так раздвинуты, то есть, он не доехал полметра лифт, двери раздвинули ногами, вылезли, и с тех пор вот так все. То вал меняют, то шестерни меняют, то подшипники меняют, по 2 месяца другой раз стоят".

Все жалобы жителей чиновники берут на контроль. С контейнерами обещают разобраться в ближайшее время. А вот проблема с лифтами, говорят, разрешится не скоро: в региональную программу капитальных ремонтов на 2017 год этот дом не попал.

НИКОЛАЙ КОЗЛОВ, ГЛАВА ПЕРВОУРАЛЬСКА: "Я думаю, в 2018 этот дом в программу будет включен. Но тем не менее, чтоб люди себя комфортно чувствовали, в ближайшее время с руководством "Первоуральск-лифта" свяжусь, чтобы в оперативном порядке взяли на обслуживание эти 2 лифта".
 
Первоуральцы также жалуются на неудобные парковки во дворах, на близость детских площадок к дорогам и на отсутствие уличного освещения. Так, в поселке Первомайском на улице Фрунзе опоры заменили, а света как не было, так и нет.

НИКОЛАЙ КОЗЛОВ, ГЛАВА ПЕРВОУРАЛЬСКА: "По какой причине не успели сделать подключение света, с этим вопросом будем, конечно, разбираться. И в ближайшее время дадим ответ. Там или техническая причина может быть, или отсутствие финансирования".

Все проблемы берутся на контроль. На жалобы, связанные с работой управляющих компаний, чиновники обещают обратить особое внимание.