Что специалисты находят под землёй во время срочных ремонтов, и как жители могут подать заявки? Подробности – в сюжете.

«Временная труба «брошена», чтобы жильцы МКД остались с водой. То есть, соответственно, завтра запланированы работы по монтажу, переврезке уже, получается, самого дома».

Речь о доме на улице Вайнера, возле пятиэтажки устранили протечку холодной воды. Как и обещали, сотрудники «Водоканала» приехали сюда на следующий же день. Старую металлическую трубу меняют на новую, полиэтиленовую. Для ремонта копнули глубже: пришлось проникнуть на два метра под землю, где и находятся коммуникации.

ДМИТРИЙ ЩЕРБА, МАСТЕР МУП «ВОДОКАНАЛ»: «Было проведено отключение, произведена замена запорной арматуры, был кинут временный водопровод, сейчас проводится монтаж капитального водопровода на вводе в дом. Вот сейчас произведём отключение и в течение нескольких часов произведём монтаж капитального водопровода».

Сколько воды утекло, специалисты тут же подсчитали. Чтобы добраться до повреждённых коммуникаций, пришлось с помощью ассенизаторской машины откачать порядка двух тысяч литров жидкости.

Последствия ещё одной утечки специалисты аварийной службы «Водоканала» тоже оперативно ликвидировали. Пришлось даже чистить колодец во дворе: оттуда извлекли щебень.

«Вода подана, установлены ремонтные хомуты, но принято было решение провести здесь капремонт и заменить участок трубы от колодца до ввода в дом».

Ежедневно в аварийную службу «Водоканала» поступает по несколько заявок. Они касаются не только водоснабжения, но и водоотведения, проще говоря, канализации. В устранении неполадок на сетях задействованы больше двадцати сотрудников. Часть из них работает даже тогда, когда другие отдыхают.

ЭДУАРД ГАЛИАСКАРОВ, НАЧАЛЬНИК ЦЕХА МУП «ВОДОКАНАЛ»: «У нас дежурная служба есть в составе 6 человек, которая работает и в ночное время, и в выходные дни, они выходят по графику. Также есть диспетчер аварийно-диспетчерской службы, также – начальник смены, который фиксирует все заявки от жильцов, от управляющей компании».

Работа по заявкам нередко у жильцов на виду. К примеру, так при помощи недавно приобретённой техники чистят канализацию в одном из дворов – на состояние сетей здесь ранее жаловались первоуральцы. Машина подаёт воду под давлением более ста атмосфер. На прочистку одного засора может уйти до пяти тысяч литров жидкости. Специалисты откачивают содержимое колодца: из-под земли вытащили тряпку, забившую коммуникации.

Подать заявку для проведения работ, касающихся холодного водоснабжения и канализации, жители могут по телефону аварийно-диспетчерской службы «Водоканала», через управляющую компанию или платформу обратной связи на портале «Госуслуги». Каждое обращение регистрируется начальником смены, а значит, не остаётся без внимания.