Сегодня Александру Яковлеву необходимы два мобильных устройства. Один телефон для связи, другой аппарат с функцией оповещения о времени, которая крайне необходима плохо видящему мужчине. Правда в последнее время один из телефонов стал немного подводить Александра Владимировича, и мужчина решил купить новый в одном из салонов связи города.

АЛЕКСАНДР ЯКОВЛЕВ, ЖИТЕЛЬ ПЕРВОУРАЛЬСКА: "Начал присматриваться к одному, ко второму и в общем-то цена меня устраивала от полутора тысяч и до четырёх тысяч. Но девушка которая тут стояла. 
Она сказала, при приобретении нашего телефона вы обязаны приобрести сим-карту".

Александр Яковлев говорит, без оформления сим-карты продать телефон ему отказались. Слова первоуральца подтвердили и в салоне связи, где буквально пару дней назад побывал мужчина. Продавец-консультант подробно рассказал об условиях покупки некоторых моделей телефонов. 
Как пояснили специалисты, подобное навязывание дополнительных услуг и товаров считается нарушением. Покупателю в магазине всегда должны предоставлять выбор.

СВЕТЛАНА КРАСНОВА, НАЧАЛЬНИК КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ПУНКТА ЦЕНТРА ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ В ПЕРВОУРАЛЬСКЕ: "Если продавец предлагает потребителю телефон только с сим-картой, каким-то страхованием, это конечно однозначно нарушение прав потребителей. Продавец не имеет права навязывать дополнительные товары и услуги без согласия потребителя, т.е. у потребителя, это законодательством закреплено, всегда есть право выбора, должно быть, если этого права нет,  это, конечно, ущемляет его потребительские права".

Как рассказывают специалисты в сфере защиты прав потребителей, сегодня подобные нарушения встречаются часто. В основном это навязывание дополнительного страхования при оформлении кредитов и полисов ОСАГО. Тем, кто сталкивается с нарушениями, предлагают не молчать, а оформлять претензии. Только в таком случае есть возможность повлиять на ситуацию и даже наказать нарушителей закона.