У коммунальных служб Первоуральска появились официальные страницы в социальных сетях. Теперь оставлять жалобы, задавать вопросы и благодарить за работу специалистов ЖКХ можно за пару кликов.

Страницы в социальной сети «Вконтакте» появились у управления ЖКХ, «Городского хозяйства», «Водоканала» и других. Коммунальщики говорят, главная цель – улучшить взаимодействие с горожанами и повысить эффективность работы. В своих официальных сообществах они будут информировать жителей Первоуральска о проделанной работе, запланированных ремонтах, аварийных отключениях электроэнергии, горячей и холодной воды и отопления, а также оперативно реагировать на претензии и вопросы горожан. При этом в управлении ЖКХ подчеркивают: обращение через социальные сети не имеет статус официального и воспринимается как информация для ознакомления, которая в дальнейшем будет принята в работу.

АНДРЕЙ КУШЕВ, НАЧАЛЬНИК УПРАВЛЕНИЯ ЖКХ ПЕРВОУРАЛЬСКА: «Для максимально оперативного реагирования. Чтобы сообщения граждан приобрели статус официального, правильней оформлять данные обращения на сайте УЖКХ или на сайте администрации, либо в отдел по работе с обращениями граждан».