В управлении соцполитики столпотворение
25.09.2018
В управлении соцполитики столпотворение
Очередь здесь возникла в 9 часов утра. Прием проходит раз в неделю только по понедельникам. Ведет его всего один специалист. В конце рабочего дня желающих оформить пособие меньше не становится. 25 человек и это не только жители Первоуральска.
Алсум ХАБИБУЛЛИНА, жительница Екатеринбурга: «Я приехала из города Екатеринбурга, чтобы оформить на проезд на ребенка. У меня трое детей сейчас остались дома 11, 7 и год и шесть месяцев. Я сама переживаю, звоню им, а что делать придется досидеть. Сижу здесь с 11 часов».
Здесь же ждут многодетные матери, в основном из поселков. Они пришли, чтобы оформить социальные выплаты на детей. Многие принесли их - с собой. Малышам трудно переносить духоту. Детский плач в коридоре практически не стихает.
По словам этих женщин, очереди в управлении соцзащиты - постоянное явление. Некоторые жалуются, что не могут сдать документы неделями.
Эльгиза ГАЙСИНА, жительница Новоуткинска: «Сдаешь документы, не знаю кто там сидит как принимают. Приходят обратно документы. И начинается, мы уже сюда пришли, приезжаем с поселка. Вот уже третий понедельник получается».
В руководстве управления соцполитики напротив утверждают, что такие ситуации - это редкость. А сегодняшнюю очередь объясняют, что просто случился форс-мажор.
Алена ЗУЕВА, замначальника управления соцполитики по городу Первоуральск: «На приеме у сотрудника был человек, который имеет определенные ограничения по состоянию здоровья. Человек глухонемой. Сотруднику приходилось писать письменно каждый вопрос, соответственно и отвечать тоже. Естественно времени было затрачено больше».
До пяти часов вечера прием вел всего один специалист. Система работы изменилась, когда в коридорах управления появились наши корреспонденты.
Елена ИСАЕВА, жительница Первоуральска: «Люди сидят с утра, но за то время, которое здесь находятся... по моему только четыре человека прошло. Вот когда мы позвонили, второй кабинет открылся начальник отдела тоже начала помогать принимать».
По словам руководства управления соцполитики сегодня сотрудникам учреждения предстоит долгий рабочий день. Нам здесь пообещали, что прием будет идти до последнего посетителя.
Дмитрий Коньков
